10分鐘爆賣1萬桶,中國石化長城潤滑油營銷生態再創新


  3月1日,中國石化長城潤滑油為滿足復工、復業車輛保養需求,長城潤滑油跨界融合“換油服務+生活消費”兩大場景,攜手中國石化廣東石油開啟“復工鉅惠,超額返還!”活動。


  活動上線僅10分鐘,1萬桶長城金吉星火速售賣一空,中國石化長城潤滑油緊急調倉補貨1萬桶,半小時內再度售空,活動火爆程度遠超預期。這也預示著,中國石化繼賣菜、賣咖啡、賣肯德基后,潤滑油業務“線上購買、線下提貨、換油保養”的全新o2o商業邏輯的成功實踐。
  關注車主保養需求,探索疫情之下o2o創新模式

  進入3月,隨著全國各地的復工模式陸續開始啟動,復工復產成為與防疫并行的頭等大事。廣東作為沿海經濟大省,更有大量“戰疫”一線車輛和復工車輛急需進行春季換油保養。同時,疫情環境也放大了消費者對安全養護、服務質量方面的需求痛點。


  中國石化長城潤滑油關注到車主的現實需求,以廣東地區為試點,3月1日-8日,在中國石化廣東石油加油節期間,發起“復工鉅惠,超額返還”優惠活動。廣東地區用戶使用“加油廣東APP”線上訂購長城金吉星指定產品,即可獲贈車主大禮包,內含易捷商品禮金及現金紅包,可兌換糧油及生活物資。通過中國石化“不下車、不開窗、一鍵送達后備箱”的非接觸提貨服務,同步實現換油保養、汽油加滿、菜籃填滿三大愿望,安全、便捷地解決疫情環境下車主的換油保養及生活需要。
  整合優勢資源共建中國石化“生態圈”

  “換油+生活消費”o2o服務模式,是一次基于中國石化整體資源,準確把握車主痛點,對跨場景、跨品類o2o服務方式的全新探索。疫情出現以來,中國石化率先開啟了服務升級、轉型,從籌建11條醫用口罩生產線,提高關鍵防疫物資產能,到開展生鮮o2o服務,豐富群眾菜籃子……富有創新基因的中國石化,每每以超前理念與資源優勢,走在時代前沿,化身成為疫情期間保供應、促民生的絕對主力。


  此次,中國石化長城潤滑油“復工鉅惠,超額返還!”活動也充分利用了石化骨干企業的自身優勢,以及石化“生態圈”優勢,積極探索新的o2o服務路徑。長城潤滑油立足于中國石化加油站平臺展開活動,協同“加油廣東APP”,以線上、線下網絡輻射廣大車主,與易捷商店等生態場景的銜接,不僅將中國石化創新的生鮮o2o、無接觸服務資源“為我所用”,也將在有條件的城市引導車主司機到廣東石油自有汽服店換油、并以贈券購買易捷便利店商品,為中國石化旗下品牌和項目進行引流,全面盤活了整個中國石化體系下的消費服務“生態圈”。


  聚焦“復工車輛保養”和“糧油生活物資補給”雙重需要,中國石化長城潤滑油率先完成疫情之下的服務升級。作為一家富有活力的企業,長城潤滑油此次在廣東試水服務升級的成功經驗,有望催生新業態的持續產出。未來,依托中國石化加油站龐大的線下網絡和獨特的消費場景,將衍生出更多值得消費者期待的貼心服務。

信息來源: 
2020-03-06
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